Envío

Envío y devoluciones

En EcoEnol trabamos para tener lo mejores precios para los clientes en el servicio de transporte y garantizar la calidad en el envío de nuestros productos.

Aquí encontraras información de las tarifas de envíos y la forma en la que efectuamos las devoluciones. También puedes llamarnos o escribirnos un correo electrónico para información más detallada.

 ◊     Teléfono:  622 23 47 66 – De lunes a viernes 9:00 a 19:00 horas.

 ◊     Email:  info@ecoenol.es

Envío

En la tabla se muestran todos los precios de envíos en España:

Por el momento no vendemos productos en Ceuta y Melilla.

Los envíos pueden llegar a su destino entre 24 horas y 72 horas en la península sin contar sábados y domingos por que las empresas de transporte no trabajan.

Los horarios para recibir pedidos son de lunes a jueves de 9:30 a 20:30 y los viernes de 9:30 a 19:00. Los pedidos que se realizan viernes por la tarde se gestionan los lunes por la mañana.

Si realizas el pedido un viernes por la mañana el pedido puede llegar entre el lunes y miércoles.

Si realizas el pedido el viernes por la tarde el pedido puede llegar entre el martes y jueves

Devoluciones:

Podéis solicitar la devolución de un producto en el plazo de 14 días desde que se entrega el producto. El rembolso se realizará una vez llegue a nuestro almacén y se hagan las comprobaciones necesarias. Ley 3/2014 de 27 de marzo, articulo71 de ordenación y comercio.

No se realizarán cambios ni devoluciones si el producto tiene abierto el envase o el envoltorio. Cualquier anomalía consúltenos: info@ecoenol.es

Devoluciones gratuitas cuando:

-Por error de logística no sea el producto que solicito el cliente en su compra.

-Defecto del producto por daño en transporte.

-Producto caducado.

EcoEnol no se hace cargo de una devolución o rembolso en caso de:

-Error del cliente al realizar la compra y quiera otro producto.

-Producto con envase o envoltorio abierto.

¿Cómo se realiza el rembolso?

Se realizará en la misma tarjeta o cuenta de Pay Pal en la que se efectuó el pedido, en cuanto se haga una previa revisión en nuestros almacenes del producto. En caso de pagarse contra rembolso o transferencia bancaria, se le solicitara en número de IBAN de su banco al cliente para proceder al rembolso.

Modificar o anular pedido

Puedes comunicarte con nosotros lo mas rápido posible por teléfono: 622 23 47 66 o por email: info@ecoenol.es , así lo modificaremos lo más rápido posible.